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诚信,企业走向成功的通行证!

2020-03-25 来源:余攀霞 点击:
从一个企业家的内心独白而引发的思考

一个春暖花开的日子,长沙一家药企上市公司的董事长高某接受了我的专访。


 高某,从1987年开始从事药品推销开始,历经三十多年打拼,从一个普通的售销员开始干起,到如今拥有一个年销售收入达400多亿的上市公司。他在谈到自己的经商历程时,先向我讲起他的一段内心独白。他说,我当初的人生奋斗目标是,我能赚到50万元。但我在1988年底推销一个药厂产品时,我的帐户上有50多万元,尽管这是该厂的货款,理应归还厂里,但当时销售市场还不规范,面对这笔巨款我动了心,我有过趁着销售上的混乱,将这笔钱据为已有,从此,换掉手机号,一跑了之的想法。有一天我到银行去处理这笔款时,从早上银行开门到中午,长达几个小时,我的脑海里全是汇与不汇到厂家的斗争:汇吧,是应该的,人必须讲诚信;不汇吧,我一下拥有了50万,实现了我人生的奋斗目标,从此我跨入了有钱的人行列,且在当时环境条件下,偷逃、拖欠货款的事屡屡发生,我何不冒险一搏?……


于是我几次想按下付款密码,又借故离开,几次想办又没办,快到中午,几个小时的激烈斗争,我的脑子都快炸了,但最终想起了母训:“崽呀,人无信不立”。是呀,即使这次侥幸携款消失,今后岂不无立足之地?于是,我在上午快下班的那一刻,毅然按下付款密码。这50万款付出之后,我顿感前所未有的轻松。


此事虽已过去三十多年,如今他向我讲起仍激动不已,感慨万千。他说,假如我当年不讲诚信汇出这笔款,真难以想象,如今的我会是什么样子?又会在哪里呢?有一点可以肯定,即使我不坐牢,侥幸能东躲西藏,涉药行业我是干不了的,更不要奢望能有今天上市的药企。


我不仅自己尝到诚实守信的甜头,而且更为重要的是,我那次的诚信,除了给我赢得了厂家高度信任,让我获得了许多商机外,我还以自身经历,时常通过内容生动、形式多样的宣传教育,并采取措施引导、激励自己企业员工诚信合法经营,真正使诚信成为企业文化的核心,成为企业核心竞争中的重要组成部分。正是凭着这一核心企业文化理念,我们的企业一步一步,由小做大做强,走到了今天。


高董事长的内心独白,让笔者沉思良久,联想起诸多往事。 

 无独有偶。长沙市望城区一房产企业,董事长魏朝阳热心公益慈善事业,斥巨资,资助1800名中学生完成学业,可前几年遇上房产冰冻期,资助金额一度面临困难。这时有人劝他,企业面临的困难,是大环境所致,碰到如此巨大的困难,你不要勉强支撑,中止这个资助算了。


面对友人劝说,他没有动摇继续资助的决心,他毅然决定,卖掉自已广州市里的两套住房,用这千余万的房款来完成对学生的资助。魏董坦言,自己要卖掉广州住房,曾遭家人强烈反对,但为了实现自己的承诺,也为了所助学子的前途,才决意这么做的。


他没有豪言壮语,只是一个舍小家为大家的善举,却成了"一诺千金"的楷模。


榜样的力量是无穷的。魏董的房企,在爱心驱使下,企业凝聚力和向心力不断增强,效益连年攀升,现已跻身房企前列。

诚信赢天下,类似事例不胜枚举。


同仁堂历经三百余年风雨,从一家普通的药店,发展成国药第一品牌,靠的就是“品味虽贵,必不敢减物力;炮制虽繁,必不敢省人工”的这份对消费者的庄严承诺。由此可见,诚信和维护、提升企业自身形象,打造知名品牌息息相关。


毋容置疑,市场经济就是诚信经济,现代市场经济已进入诚信时代。现代企业若缺乏诚信,将失去民心,失去消费者,最终失去效益,付出惨重代价。大家应该还记得,十多年前,温州冒牌伪劣鞋充斥市场,导致全国各大商家齐轰温州鞋,大小商场贴出安民告示"本店无温州鞋”,一时间,温州成了假冒伪劣的代名词。这样一来,温州的制鞋企业哪敢再打本地牌,全行业到了崩溃的边缘。类似的例子还有不少,朔州假酒案,使山西白酒业遭受灭顶之灾。还有毒奶粉导致的大头娃事件,使国产奶粉面临信誉危机,全国奶粉行业遭受严重损失……。


无数事实终将证明一一

诚信是企业走向成功的通行证。

失信是企业走向衰败的必然结果。


作者:余攀霞,中新社湖南经济调研编辑部主任、长沙市平江商会顾问

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